Pengamat pariwisata menegaskan bahwa Online Travel Agent (OTA) yang terdaftar di Pusat Sistem Elektronik (PSE) dapat meningkatkan kepercayaan turis terhadap layanan pemesanan hotel dan tiket pesawat. Hal ini disebabkan oleh proses pendaftaran dan pengawasan yang ketat oleh otoritas terkait.
OTA merupakan salah satu cara terpopuler untuk melakukan pemesanan hotel dan tiket pesawat secara online. Namun, banyak turis yang sering merasa ragu dan was-was terhadap keamanan dan keandalan layanan yang disediakan oleh OTA. Oleh karena itu, keberadaan OTA yang terdaftar di PSE dianggap sebagai langkah positif untuk meningkatkan kepercayaan turis.
Dengan adanya regulasi yang ketat, OTA yang terdaftar di PSE dijamin telah memenuhi standar kualitas dan keamanan yang ditetapkan oleh pemerintah. Hal ini membuat turis merasa lebih percaya dan nyaman saat melakukan transaksi melalui platform tersebut.
Selain itu, keberadaan OTA yang terdaftar di PSE juga memberikan perlindungan hukum bagi konsumen dalam hal terjadi masalah atau perselisihan dalam proses pemesanan. Dengan demikian, turis tidak perlu khawatir akan kehilangan uang atau mengalami kerugian lainnya ketika menggunakan layanan OTA yang terdaftar di PSE.
Dengan demikian, para pengamat pariwisata menyarankan agar turis selalu memilih OTA yang terdaftar di PSE ketika melakukan pemesanan hotel dan tiket pesawat. Hal ini akan membantu meningkatkan kepercayaan turis terhadap layanan online travel agent dan pada akhirnya memberikan pengalaman liburan yang lebih menyenangkan dan aman.